No puedo cerrar sesión

Hola.


compre un equipo de segunda mano y no estaba muy familiarizado con el sistema operativo, me decía que el limite de cuentas ya había alcanzado su limite y aun asi cree una, se me bloqueo la cuenta y me pide la contraseña a cada rato y aunque la pongo correcta me aparece contraseña incorrecta, intente recuperarla en iforgot y resulta que me la bloquearon permanentemente, ahora no puedo quitarla de mi dispositivo, cabe aclarar que ya cuento con otra cuenta y quisiera reemplazarla de ser posible.


muchas gracias.

iPhone 11, iOS 26

Publicado el 24/05/2026 08:31 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/05/2026 10:46 a.m.

Hola LEORESENDEZ.


Hay varias formas de cerrar sesión en un dispositivo.


Intenta iniciar sesión en https://account.apple.com/ Si te permite entrar podrás cerrar sesión en el iPhone desde la sección dispositivos.


Te doy un artículo con más información sobre el proceso:

Comprobar la lista de dispositivos de tu Cuenta de Apple para averiguar en cuáles has iniciado sesión - Soporte técnico de Apple (ES)


Según el tipo de bloqueo que tengas en la cuenta no podrás acceder a esta web y deberás seguir los pasos de este artículo :


Si no puedes cerrar sesión debido a restricciones o tu cuenta de Apple está atenuada en Ajustes - Soporte técnico de Apple (ES)


Si aun así no puedes completar el proceso para cerrar sesión deberías contactar con el Soporte oficial de Apple


Es posible que te pida iniciar sesión en el proceso para pedir ayuda pero puedes saltarlo y continuar.


Un saludo!


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/05/2026 10:46 a.m. en respuesta a LEORESENDEZ

Hola LEORESENDEZ.


Hay varias formas de cerrar sesión en un dispositivo.


Intenta iniciar sesión en https://account.apple.com/ Si te permite entrar podrás cerrar sesión en el iPhone desde la sección dispositivos.


Te doy un artículo con más información sobre el proceso:

Comprobar la lista de dispositivos de tu Cuenta de Apple para averiguar en cuáles has iniciado sesión - Soporte técnico de Apple (ES)


Según el tipo de bloqueo que tengas en la cuenta no podrás acceder a esta web y deberás seguir los pasos de este artículo :


Si no puedes cerrar sesión debido a restricciones o tu cuenta de Apple está atenuada en Ajustes - Soporte técnico de Apple (ES)


Si aun así no puedes completar el proceso para cerrar sesión deberías contactar con el Soporte oficial de Apple


Es posible que te pida iniciar sesión en el proceso para pedir ayuda pero puedes saltarlo y continuar.


Un saludo!


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No puedo cerrar sesión

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.