cuenta bloqueada de la appstore

Question

cuenta bloqueada de la appstore

hola, hace un par de días se intentó una renovación de una suscripción que no tenia pensado renovar, la cuenta no contaba con fondos y ahora no me deja descargar nada por tener saldo pendiente, no quiero renovarla. Hay manera de recuperar mi cuenta sin que me cobren?

iPhone 11, iOS 26

Publicado el 24/05/2026 08:36 a.m.

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Answer 1

Muacky

Nivel 6

8.624 puntos

24/05/2026 10:17 a.m. en respuesta a LEORESENDEZ

Buenas!

Este bloqueo ocurre porque el App Store procesa la renovación automática antes de verificar los fondos, y no es posible desbloquear la cuenta sin pagar el dinero.

Igualmente puedes intentar esto:

Solicita el reembolso: Entra en el sitio oficial reportaproblem.apple.com, inicia sesión con tu ID de Apple y solicita la devolución del cargo explicando que fue una renovación involuntaria.

Saludos!

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