Configuración de cuenta apple

Hace tiempo cambié mi iPhone, al transferir toda la información al nuevo comenzó a salirme este mensaje, no puedo hacer nada, es un correo de iCloud del cual desconozco la contraseña y el número para verificar la identidad. Cabe aclarar que mi iPhone tiene mi Apple id en todos lados, puedo usar todos los servicios a la perfección, la tienda, iCloud, etc… el mensaje no para de aparecer y no sé qué hacer.

iPhone 15 Pro Max, iOS 26

Publicado el 31/05/2026 11:56 a.m.

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1 respuesta

1/06/2026 10:16 a.m. en respuesta a Gelvez

¡Buenas, Gelvez! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Pulsa el botón Continuar y observa qué dirección de correo electrónico aparece. No hagas nada, solo anota la dirección de correo. Ahora, ve a Ajustes > [tu nombre] > Inicio de sesión y seguridad. Ahí aparecen las direcciones de correo electrónico que están vinculadas con tu cuenta de Apple. Si aparece la dirección de antes, escribe la contraseña de tu cuenta de Apple en la sección que nos has enseñado.

Puedes consultar este artículo que nos habla sobre los distintos tipos de direcciones de correo electrónicos de la cuenta de Apple 👉 Acerca de las direcciones de correo electrónico de la Cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).


También, puedes comprobar la dirección de correo electrónico en el apartado Contenido y compras. Para ello, ve a Ajustes > [tu nombre] > Contenido y compras. Desde ahí podrás cerrar la sesión con esa cuenta e iniciar sesión con tu cuenta de Apple actual.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

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