Plan familiar de Apple one
Hola, soy de ecuador, y al momento de querer contratar apple one, solo me aparece la opción individual y no familiar, antes tenia el plan familiar.
iPad Pro, iPadOS 26
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Buenas!
Esto suele ocurrir si tienes activa alguna suscripción a un servicio individual que oculta el resto de opciones por defecto, o si la función "Compartir en familia" se ha desconfigurado temporalmente en tu dispositivo. Al confirmar que tu grupo familiar está activo y al desplegar todos los planes dentro de los ajustes, el sistema volverá a mostrarte la opción Familiar de Apple One.
Sigue estos pasos para solucionarlo:
- Ve a Ajustes > [Tu nombre] > Familia (o En familia) y asegúrate de que el grupo familiar esté creado y configurado correctamente.
- Regresa a Ajustes > [Tu nombre] > Suscripciones y pulsa sobre Apple One (o sobre el servicio individual que tengas activo actualmente).
- Toca la opción Ver todos los planes. Esto desplegará la lista completa y te permitirá seleccionar el plan Familiar.
- Si sigue sin aparecer, verifica en Ajustes > [Tu nombre] > Contenido y compras > Ver cuenta > País/Región que tu Apple ID siga configurado en Ecuador, ya que cambiar accidentalmente la región puede limitar los planes que se muestran.
Te dejo un par de artículos oficiales de Apple con más información sobre este proceso:
- Combinar suscripciones de Apple con Apple One - Soporte técnico de Apple
- Cambiar tu suscripción de Apple - Soporte técnico de Apple
Saludos!