Desbloquear cuenta iCloud
Tengo un telefono iPhone X que preste y cuando me lo devolvieron no recordaban la cuenta de iCloud ni la contraseña. quiero desbloquearlo
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Buenas!
El bloqueo de activación de iCloud es una estricta medida de seguridad diseñada para evitar que otra persona use el dispositivo sin autorización. Como no se recuerdan los datos de la cuenta que se vinculó al prestarlo, la única manera de desbloquearlo es solicitando a Apple que retire el bloqueo usando tu comprobante de compra original.
Sigue estos pasos para solucionarlo:
- Reúne la factura o recibo original de compra del iPhone X, asegurándote de que el número de serie o IMEI del dispositivo sea claramente visible.
- Accede al portal web de Soporte de Apple para el Bloqueo de activación.
- Selecciona "Iniciar una solicitud de soporte técnico para el Bloqueo de activación".
- Sigue las instrucciones en pantalla para subir tu comprobante de compra y enviar la solicitud.
- Apple revisará la documentación y te notificará por correo electrónico cuando el bloqueo haya sido eliminado para que puedas configurar el iPhone desde cero.
Aquí tienes el enlace oficial para iniciar el proceso:
Saludos!