Decoloración iPhone naranja
mi iphone 17 color naranja se esta decolorando, necesito una solucion! no se puede quedar asi... llevo apenas 6 meses con el. Estoy muy molesta!!!!
iPhone 17 Pro, iOS 26
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El problema de decoloración en el iPhone 17 Pro Max afecta principalmente al modelo Naranja Cósmico(Cosmic Orange), donde los bordes y el área alrededor de la cámara cambian a un tono oro rosa. Esto se debe a una oxidación o fallo de anodizado en el tintado del aluminio.
¿Por qué ocurre?
- Fallo de fábrica: Se cree que en ciertos lotes, el sellado de la capa de color sobre el metal falló, dejando expuesto el material a la intemperie, al sol o al contacto con productos químicos suaves (como lociones o detergentes).
- Casos virales: Dado lo llamativo del modelo, algunos usuarios en plataformas como TikTok o Reddit han reportado este problema, aunque Apple no ha emitido un comunicado oficial al respecto.
¿Qué debes hacer si te ocurre?
Si tu dispositivo presenta este desgaste prematuro sin haber sufrido caídas ni maltratos, está cubierto por la garantía limitada de Apple o AppleCare+. Se recomienda lo siguiente:
Documentarlo: Toma fotografías claras de la decoloración, enfocándote en los bordes y el módulo de la cámara.
Contactar a Apple: Dirígete a una Apple Store (por ejemplo, en Ciudad de México o el centro del país) o utiliza el Soporte Oficial de Apple para reportar un defecto de fabricación.
Reemplazo: Existen reportes de que, al comprobar que no es desgaste por mal uso, el servicio de atención al cliente ha procedido a reemplazar las unidades afectadas.
