¿Cómo recuperar mi contraseña sin el correo en mi celular y sin el número de recuperación?
Mi iPhone no abre y no tengo guardado ni el correo ni el número ni la contraseña
iPhone 13
Pregunta marcada como
¡Hola, mart176! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Primero mira si sigues conectado en algún dispositivo Apple.
En el iPhone o en el iPad: Ajustes > tu nombre > Inicio de sesión y seguridad. Ahí Apple muestra los correos o teléfonos que puedes usar para iniciar sesión. En Mac: Ajustes del Sistema > tu nombre > Inicio de sesión y seguridad.
Si no recuerdas el correo de iCloud, intenta encontrarlo así:
- Revisa App Store, FaceTime o Mensajes si siguen iniciados; entra en account.apple.com y mira si recuerda tu cuenta en la pantalla de inicio; o busca en correos antiguos recibos/facturación/soporte de Apple, porque pueden mostrar la dirección de la cuenta.
- Si sabes cuál era la cuenta, pero no tienes el teléfono antiguo, intenta iniciar sesión y, cuando pida el código, pulsa “¿No has recibido un código?” o “¿No puedes acceder a tus dispositivos?”; luego elige que no puedes usar ese número. Apple indica que, si no tienes acceso a ningún número de confianza, puedes iniciar la recuperación de la cuenta siguiendo los pasos en pantalla.
- Inicia recuperación desde la web: entra en iforgot.apple.com, pulsa Restablecer contraseña y sigue el proceso. Apple advierte que puede tardar varios días o más y que contactar con soporte no acorta el plazo.
- Si no tienes ningún dispositivo Apple, puedes usar la app Soporte de Apple en el iPhone/iPad de otra persona: Herramientas de soporte > Restablecer contraseña > Ayudar a otra persona. También puedes ir a una Apple Store para usar un dispositivo allí.
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️