iPad: no se puede restablecer el Apple ID

¡Buenas, oleg45! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

Si has olvidado el código de tu iPad, usa un ordenador para poner el iPad en modo de recuperación para que puedas borrarlo y volverlo a configurar.

Debes apagar el iPad y, a continuación, ponerlo en modo recuperación. Para ello, sigue estos pasos:

1. Conecta tu iPad al ordenador con un cable USB. Si no dispones de ordenador, puedes pedirlo prestado o acudir a una tienda Apple Store o a un Proveedor de Servicios Autorizado Apple para recibir ayuda. 2. Mantén el iPad conectado y pulsa los botones para tu modelo de iPad: * Para modelos de iPad sin botón de inicio: pulsa y suelta rápidamente el botón de volumen más cercano al botón superior. Pulsa y suelta rápidamente el botón de volumen más alejado del botón superior. Mantén pulsado el botón superior. * En los modelos de iPad con botón de inicio: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) al mismo tiempo. 3. Mantén pulsado el botón mientras aparece el logotipo de Apple. No sueltes el botón hasta que aparezca la imagen de un ordenador y un cable. En ese momento, suéltalo. 4. Si ves la pantalla del código, tendrás que apagar el iPad y empezar de nuevo.

Elige el iPad y toca Restaurar cuando veas la opción Restaurar o Actualizar.

Puedes consultar este artículo que seguro que te ayudará 👉 Cómo restablecer el código de un iPad con un Mac o PC - Soporte técnico de Apple (ES).

Si lo que necesitas es restablecer la contraseña de tu cuenta de Apple (anteriormente llamado ID de Apple) porque la has olvidado, te dejo por aquí un artículo que explica cómo hacerlo 👉 Si has olvidado la contraseña de la Cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).

Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 

Un saludo 🙋‍♂️