Teléfono de segunda mano

Compré un iPhone 13 por una conocida página de segunda mano y al parecer tiene cuenta de iCloud y no tengo ningún tipo de contacto con el dueño anterior, que podría hacer en este caso? Gracias

iPhone 13, iOS 26

Publicado el 19/06/2026 07:57 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/06/2026 08:56 a.m.

¡Buenas, jøøny! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Si te es posible, contacta con la página donde compraste el iPhone y coméntales lo sucedido. No podrás iniciar sesión con tu cuenta de Apple en el iPhone hasta eliminar el bloqueo de activación.


Si la página donde compraste el iPhone no resuelve, intenta solicitar soporte para eliminar el bloqueo de activación. Para ello, es necesario que aportes una prueba de compra en la que aparezca el número de serie, IMEI o MEID del producto. iniciar una solicitud de soporte de bloqueo de activación.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/06/2026 08:56 a.m. en respuesta a jøøny

¡Buenas, jøøny! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Si te es posible, contacta con la página donde compraste el iPhone y coméntales lo sucedido. No podrás iniciar sesión con tu cuenta de Apple en el iPhone hasta eliminar el bloqueo de activación.


Si la página donde compraste el iPhone no resuelve, intenta solicitar soporte para eliminar el bloqueo de activación. Para ello, es necesario que aportes una prueba de compra en la que aparezca el número de serie, IMEI o MEID del producto. iniciar una solicitud de soporte de bloqueo de activación.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



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