no hace mucho me robaron mi celular, iPhone 11, tenía una suscripción del iCloud, pero las personas que me quitaron el celular, me cambiaron la contraseña del iCloud y ya no pude ingresar más, pero me siguen cobrando lo de la suscripción sin yo estar usando eso, ya no quiero que me saquen mi dinero quiero cancelar la suscripción y no sé cómo hacerlo, por favor ayúdenme
iPhone 13, iOS 26
¡Hola, mey209! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Antes de todo, intenta recuperar el acceso a tu cuenta de Apple. Si puedes, cambia la contraseña 👉 Cambiar la contraseña de tu Cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES). Si no puedes cambiar la contraseña de tu cuenta de Apple, restablécela.
Si no tienes un dispositivo Apple, pero tienes acceso a tu número de teléfono de confianza, usa la app Soporte de Apple. Puedes pedir prestado un dispositivo Apple a un amigo o familiar, o usar uno en un Apple Store. 1. Abre la app Soporte de Apple en el dispositivo Apple prestado. Si necesitas descargar la app de Soporte de Apple, búscala en el App Store. 2. Desplázate hacia abajo hasta Herramientas de soporte y, a continuación, toca Restablecer Contraseña. 3. Toca Ayudar a Otra Persona. 4. Introduce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de la cuenta de Apple. 5. Toca Continuar y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para restablecer tu contraseña.
Restablecer tu contraseña en iforgot.apple.com
Cuando recuperes el acceso, cancela el plan de iCloud+ 👉 Reducir o cancelar el plan de almacenamiento de iCloud+ - Soporte técnico de Apple (ES).
Si no consigues el acceso a tu cuenta de Apple, puedes obtener soporte a través del siguiente enlace 👉 Soporte de Apple.
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️
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