Eliminé mi cuenta de Apple sin cerrar sesión de mi Iphone

Decidí que quería crear una nueva cuenta de Apple con un nuevo correo electrónico para usar en mi Iphone.

Luego de eliminar la cuenta deifinitivamente, supe que para poder cerrar sesión o reestablecer mi Iphone, tenia que usar mi cuenta. Al poner la contraseña, me dice que la dirección de correo es inválida.

En resumen, mi Iphone está bloqueado dentro de una cuenta que no existe. Fui a un local autorizado por Apple (OnleClick) y me dijeron que no podían ayudarme y que debía contactarme con Apple directamente.


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iPhone 13

Publicado el 23/06/2026 04:27 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/06/2026 04:54 p.m.

Buenas!

Al eliminar tu ID de Apple de forma definitiva sin cerrar sesión previamente, el Bloqueo de Activación se mantiene vinculado a tu dispositivo en los servidores. Como la cuenta ya no existe, el sistema no puede validar tus credenciales para desactivarlo manualmente desde el iPhone, por lo que se requiere la intervención directa de Apple para desvincularlo.

Para resolver este problema, debes solicitar la eliminación del Bloqueo de Activación:

  1. Reúne el comprobante de compra original de tu iPhone (la factura debe mostrar claramente el número de serie o IMEI del dispositivo).
  2. Accede al portal de soporte de Apple para el Bloqueo de Activación desde un navegador web.
  3. Desplázate hacia abajo, selecciona la opción para iniciar una solicitud de soporte técnico y sigue las instrucciones para enviar tu comprobante de compra a Apple.

Aquí tienes el artículo oficial desde donde puedes iniciar este proceso:

Saludos!

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/06/2026 04:54 p.m. en respuesta a Pablo_Guercetti

Buenas!

Al eliminar tu ID de Apple de forma definitiva sin cerrar sesión previamente, el Bloqueo de Activación se mantiene vinculado a tu dispositivo en los servidores. Como la cuenta ya no existe, el sistema no puede validar tus credenciales para desactivarlo manualmente desde el iPhone, por lo que se requiere la intervención directa de Apple para desvincularlo.

Para resolver este problema, debes solicitar la eliminación del Bloqueo de Activación:

  1. Reúne el comprobante de compra original de tu iPhone (la factura debe mostrar claramente el número de serie o IMEI del dispositivo).
  2. Accede al portal de soporte de Apple para el Bloqueo de Activación desde un navegador web.
  3. Desplázate hacia abajo, selecciona la opción para iniciar una solicitud de soporte técnico y sigue las instrucciones para enviar tu comprobante de compra a Apple.

Aquí tienes el artículo oficial desde donde puedes iniciar este proceso:

Saludos!

23/06/2026 05:57 p.m. en respuesta a Pablo_Guercetti

¡Hola, Pablo_Guercetti! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Puedes consultar este artículo 👉 Cómo eliminar tu cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).


Fíjate en esta sección 👇

Una vez eliminada la cuenta, no podrás cerrar sesión en iCloud ni desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone en tus dispositivos. Si te olvidas de cerrar sesión, es posible que no puedas usar el dispositivo tras eliminar tu cuenta.


Si inicias la solicitud de soporte para eliminar el Bloqueo de activación y no te la aceptan, este puede ser el motivo.

Apple se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier solicitud de soporte técnico para el Bloqueo de Activación.



Un saludo 🙋‍♂️

24/06/2026 08:26 a.m. en respuesta a Pablo_Guercetti

Hola de nuevo, Pablo_Guercetti:


Antes de vender, regalar o renovar un iPhone, se debe eliminar la información personal y cerrar sesión de la cunera de Apple.


Si re refieres a Apple Trade In, hay que desactivar Buscar. Si no puedes desactivar Buscar, no es elegible para valoración.


De todas formas, no nos adelantemos y vamos a esperar a ver qué sucede.


Si tienes una prueba de compra donde aparezca el número de serie del dispositivo, tal vez se pueda intentar recuperar el acceso.


¡Nos cuentas cuando tengas algún tipo de información al respecto!



Un saludo 🙋‍♂️

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