WhatsApp se queda congelado al abrir en mi iPhone 17

Hola a todos.


Desde ayer estoy teniendo un problema con WhatsApp en mi iPhone 17. Al abrir la aplicación, se queda completamente congelada y no responde. No aparece ningún mensaje de error ni de bloqueo de la cuenta.


Ya intenté lo siguiente:

  • Forzar el cierre de WhatsApp.
  • Reiniciar el iPhone.
  • Desactivar el bloqueo con Face ID de WhatsApp (en ese momento volvió a funcionar).


Sin embargo, hoy volvió a presentarse exactamente el mismo problema. Lo extraño es que el resto del iPhone funciona con normalidad; el inconveniente parece ser únicamente con WhatsApp.


¿A alguien más le ha pasado? ¿Es un problema conocido de alguna actualización de iOS o de WhatsApp? ¿Qué solución les funcionó sin tener que desinstalar la aplicación?


Gracias por su ayuda.

iPhone 13, iOS 26

Publicado el 29/06/2026 12:43 p.m.

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1 respuesta

29/06/2026 03:15 p.m. en respuesta a Vicdelaro

¡Hola, Vicdelaro! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Como ya nos has comentado que has forzado el cierre de la app y has reiniciado el iPhone, elimina la app e instálala de nuevo.


Si el fallo persiste, comunícate con el desarrollador de la app para obtener soporte adicional.

Para contactar con el desarrollador de la app, abre el App Store en el iPhone o iPad:


Busca la app y tócala. Si no la encuentras, toca el botón Mi cuenta o tu foto en la parte superior de la pantalla, toca Apps > Mis apps, No en este [dispositivo] y selecciona la app.


Aparece la página de producto de la app. Desplázate hasta la sección Valoraciones y reseñas y luego toca Soporte de apps. Si no ves esta opción, comprueba que hayas iniciado sesión en la cuenta de Apple correcta.

Cómo contactar con el desarrollador de una app - Soporte técnico de Apple (ES)



Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.



Un saludo 🙋‍♂️

WhatsApp se queda congelado al abrir en mi iPhone 17

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