Problema con pantalla hasta ponerse negra

Question

Nivel 1

4 puntos

Problema con pantalla hasta ponerse negra

AYUDA! tengo un iphone 13 mini con 72% de condición batería, lo compre en enero del 2022 y desde el viernes empezó con un problema. Al encender la pantalla dura 15-20 segundos bien y luego comienzan a salir lineas y sombras negras que se hacen cada vez mas hasta que la pantalla se pone completamente negra. Alguien sabe que puede ser?

iPhone 13 mini, iOS 26

Publicado el 30/06/2026 01:51 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Muacky

Nivel 5

4.172 puntos

30/06/2026 02:34 p.m. en respuesta a hermang

Buenas!

Ese comportamiento con líneas y sombras suele indicar un fallo de hardware en el panel OLED o en su conexión interna. Además, al tener la batería en un 72% de condición, esta requiere servicio y podría estar afectando físicamente a los componentes internos del dispositivo.

Sigue estos pasos para proteger tu información y buscar una solución:

Haz una copia de seguridad inmediata: Aprovecha los segundos iniciales en los que la pantalla es visible para conectar el iPhone a un ordenador o intentar iniciar una copia en iCloud y resguardar tus datos.
Fuerza el reinicio: Presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen, haz lo mismo con el de bajar volumen y, finalmente, mantén presionado el botón lateral derecho hasta que aparezca el logotipo de Apple. Esto descarta cualquier colapso del software.
Programa una evaluación técnica: Como es altamente probable que sea un problema de hardware que requiere reemplazo de pantalla y batería, contacta al soporte oficial para agendar una cita.

Saludos!

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