como rembolso una compra que hice por error
entre a roblox después de haber canjeado mi tarjeta de 200 de App Store y se renovó el premium de roblox solo sin pedirme autorización, necesito un rembolso alguien que me ayude?
iPhone XR, iOS 18
Pregunta marcada como
¡Hola, jaredd! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Para solicitar un reembolso, inicia sesión con tu Cuenta de Apple en reportaproblem.apple.com.
Toca o haz clic en Me gustaría y, a continuación, elige Solicitar un reembolso.
Elige el motivo por el que quieres un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.
Por último, elige la app y, a continuación, selecciona Enviar.
Después de enviar la solicitud, puedes ver el estado de la solicitud de reembolso.
Si Apple aprueba tu solicitud, los fondos pueden tardar más tiempo en volver a tu método de pago.
Ya para finalizar, creo que estos dos artículos pueden ser de interés 👉 Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES) y Comprobar el estado de un reembolso por apps o contenido que hayas comprado en Apple - Soporte técnico de Apple (ES).
Un saludo 🙋♂️