iCloud atascado

He recuperado mi ordenador hace cuatro días.


Desde entonces, me he fijado en que la iCloud drive sigue sin haber descargado todos los archivos. Siempre parecen faltarle unos 5% para completarse. Tras detenerme y fotografiar los avances, me he fijado en que sí carga nuevos archivos (aunque de forma lenta, 3 GB en 25 minutos y un internet rápido), pero la estimación del total de archivos de descargar también aumenta (en ese mismo período de tiempo, de 55.500 objetos a 55.600 objetos). Lleva así cuatro días, por lo que no parece que la estimación vaya a acercarse al monto real en ningún momento cercano.


¿A alguien le ocurre lo mismo?

iPhone 14, iOS 26

Publicado el 3/07/2026 02:54 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/07/2026 05:58 a.m.

¡Hola, LauraLang! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Prueba "Descargar ahora" por bloques. Haz clic derecho sobre una carpeta concreta y elige "Descargar ahora". Si esa carpeta se descarga bien, continúa con otra.


En icloud.com puedes ver los archivos que faltan. Allí deberían aparecer todos. Si no aparecen en icloud.com, probablemente no estarían subidos.


Aunque tengas espacio en iCloud, comprueba si el Mac tiene espacio suficiente. Si tienes poco espacio en el Mac, libera almacenamiento; porque si queda poco, iCloud Drive puede ir muy lento o no terminar.


Si "Optimizar almacenamiento del Mac" está activado, todos los contenidos de iCloud Drive se almacenarán en el Mac si hay espacio suficiente. Cuando se necesite espacio, los documentos más antiguos solo estarán guardados en iCloud. Compruébalo en Ajustes del sistema > [tu nombre] > iCloud > Drive.


Como última opción, se me ocurre que intentes arrancar el Mac en modo seguro. Arrancar el Mac en modo seguro puede ayudarte a determinar si los problemas que estás teniendo están causados por el software que se carga cuando el Mac se enciende.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

4 respuestas
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3/07/2026 05:58 a.m. en respuesta a LauraLang

¡Hola, LauraLang! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Prueba "Descargar ahora" por bloques. Haz clic derecho sobre una carpeta concreta y elige "Descargar ahora". Si esa carpeta se descarga bien, continúa con otra.


En icloud.com puedes ver los archivos que faltan. Allí deberían aparecer todos. Si no aparecen en icloud.com, probablemente no estarían subidos.


Aunque tengas espacio en iCloud, comprueba si el Mac tiene espacio suficiente. Si tienes poco espacio en el Mac, libera almacenamiento; porque si queda poco, iCloud Drive puede ir muy lento o no terminar.


Si "Optimizar almacenamiento del Mac" está activado, todos los contenidos de iCloud Drive se almacenarán en el Mac si hay espacio suficiente. Cuando se necesite espacio, los documentos más antiguos solo estarán guardados en iCloud. Compruébalo en Ajustes del sistema > [tu nombre] > iCloud > Drive.


Como última opción, se me ocurre que intentes arrancar el Mac en modo seguro. Arrancar el Mac en modo seguro puede ayudarte a determinar si los problemas que estás teniendo están causados por el software que se carga cuando el Mac se enciende.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

3/07/2026 03:14 p.m. en respuesta a LauraLang

Hola de nuevo, LauraLang:


Gracias por hacerme saber toda la información.


Dentro del modo seguro, observa si iCloud Drive empieza a avanzar progresivamente o sigue igual.


Si en modo seguro avanza bien, probablemente hay un proceso de terceros que esté interfiriendo.


Si en modo seguro sigue igual, puede haber corrupción de la base de datos de iCloud o algún archivo problemático en iCloud Drive. Sigue leyendo...


⚠️ ANTES DE NADA: abre la carpeta de iCloud Drive en el Finder y busca cualquier archivo o carpeta que tenga el icono de una nube con borde punteado o círculo de carga incompleto y cópialos. Ahora, los pegas en una carpeta de tu Mac que esté fuera de iCloud.


Si tienes un disco duro externo, conéctalo y realiza una copia de seguridad con Time Machine. Alternativamente, puedes arrastrar tus carpetas de documentos más importantes de iCloud a un disco externo o a otra carpeta local en el Mac.


Hacer una copia de seguridad de todos los datos del Mac y de iCloud es sumamente importante.


Por lo que he estado viendo en otras comunidades, puedes intentar limpiar la base de datos de FileProvider. Esto solo elimina los archivos temporales de transacción de la base de datos de FileProvider.

Desactiva la sincronización con iCloud Drive desde Ajustes del sistema > [tu nombre] > iCloud > iCloud Drive.

Abre la app Terminal. Escribe:

cd ~/Library/Application\ Support/FileProvider


Ejecuta lo siguiente para limpiar cachés corruptos:

for dir in [0-9A-Fa-f]*; do rm -f "$dir/database/db-shm" "$dir/database/db-wal"; done


Reinicia la sincronización ejecutando:

killall fileproviderd


Activa la sincronización en Ajustes del sistema > [tu nombre] > iCloud > iCloud Drive.



Si tras la limpieza, se detiene en el mismo bloque, entonces hay un archivo corrupto. Ve a iCloud.com para verificar todos los archivos.

Crea una carpeta temporal en el Mac, no en iCloud, sino en el propio almacenamiento del Mac. Con el Finder, selecciona la mitad de las carpetas de iCloud Drive y trasládalas a la carpeta local. TRASLADARIAS, NO COPIARLAS. Si se trasladan sin problema, el archivo corrupto está en la otra mitad. Si el problema continúa, el archivo está en el bloque que se ha quedado en iCloud Drive.

Repite el descarte dividiendo en grupos por mitades hasta que consigas determinar el archivo corrupto. Cuando lo tengas, elimínalo de iCloud.


Cuéntanos qué tal va.



Un saludo 🙋‍♂️

7/07/2026 03:26 a.m. en respuesta a Alex_Alvaro

Hola de nuevo,


A la hora de desactivar el drive, me llega el siguiente mensaje:

«Si desactivas iCloud Drive, todos los documentos guardados en iCloud se eliminarán de este Mac».


Para evitar perder datos, me ofrece la posibilidad de hacer una copia de seguridad manual del Drive en el ordenador. Pero allí se repite el problema que tengo en el drive para cualquier tramitación:

«iCloud Drive tiene que terminar la actualización antes de desactivarse».


En esa operación, al igual que en las últimas, se atasca y repite el error en el drive, por lo que no llega a actualizarse y yo no puedo hacer la copia de seguridad, y no desactivar el drive.


Es vital hacer una copia de seguridad para mi, porque el drive ha sufrido modificaciones masivas desde la última vez que ha sido sincronizado adecuadamente. Hay una variación de 50 GB de datos desde lo que Cloud «cree» que hay en el drive a lo que desde el Drive en el ordenador hay realmente.


Lo que me lleva a otro problema. Tampoco puedo arrastrar los datos en el drive manualmente a un pen-drive (son unos 90GB), porque, igual, se atasca.


Al no poder desactivar el drive, entiendo que tampoco debo llevar a cabo las acciones que me has indicado para el terminal?


En cuanto al estado de mi Drive: Los datos visualizados en el drive desde mi Macbook son los actuales y correctos. Los datos visibles desde mi cuenta iCloud en el browser o mis otros dispositivos están todos desactualizados. Los cambios no parecen haberse transmitido desde el ordenador.

3/07/2026 08:13 a.m. en respuesta a LauraLang

Hola,


Gracias por la rápida respuesta.


Mejor ir por partes. En primer lugar, lo he intentado con la opción de «descargar ahora» por bloques. Mi primer bloque fue el fichero de documentos, que tenía 8 GB de datos y casi 100.000 objetos. Los primeros veinte minutos no descargó, sino subió la estimación a 11 GB y 300.000. Es un patrón que se repite bastante en el ordenador y lo quería dejar redactado por si pudiera tener importancia.


Después de descargarlo, el proceso se ha reiniciado automáticamente. La última vez que lo vi estaba a 10 GB de los 11 que tenía que descargar, y al próximo momento, volviendo a calcular el tamaño del fichero empezando por 0 KB y 2 objetos, y tomándose también mucho tiempo para esa estimación. En el fondo, ocurre algo similar en la descarga de contenido del drive en general: siempre amplía el contenido a descargar, por lo que nunca completa la descarga.


«Optimizar almacenamiento del Mac» está activado. El ordenador tiene 1TB de espacio, del cuál está ocupado la mitad aproximadamente. Son problemas que he tenido con la nube a lo largo de varios ordenadores y el ordenador ha sido reensamblado hace menos de una semana, por lo que no creo que sea un problema del software de este ordenador en específico.


En caso de que arranque el mac en modo seguro, ¿qué debo hacer exactamente?

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