me robaron el iPhone que tenía y no me acuerdo el Mail que iCloud para la cuenta de Apple. Al comprar un nuevo iPhone intenté ingresar con el número de celular en lugar del Mail pero me abrió una cuenta vieja, no es la que usaba últimamente y no sé cómo acceder a la nueva, donde tengo todo el respaldo y hasta pago mensualmente los GB adicionales. Cómo puedo hacer? Graciassss
iPhone 15 Pro Max, iOS 26
De nada. Es un placer 😄
Ok. Pues, necesitarás ayuda del soporte técnico de Apple. Desde este enlace puedes contactar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple.
A ver qué te dicen y nos cuentas.
¡Saludos!
¡Hola geraldine283!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu cuenta de Apple principal. Hay varios consejos para intentar recordar tu cuenta de Apple.
Si no recuerdas la contraseña, tendrás que restablecerla. En esta web de Apple tienes las instrucciones de como hacerlo: Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Apple Support
Prueba y nos cuentas.
¡Saludos!
Hola santigusa!
Gracias por tu respuesta, intenté todo lo que menciona la página pero me sigue apareciendo todo con el Mail anterior, no logro encontrar la que uso
Mail de iCloud
