¡Hola, CIEBELJOSE! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Puede que el anterior dueño (a tú) no cerrara sesión con su cuenta de Apple antes de restaurarlo, el dispositivo queda ligado a su cuenta. En este caso, el iPad pedirá el correo y contraseña del propietario original. No hay forma oficial de quitarlo sin esos datos.
Si es un iPad antiguo en el que Apple haya dejado de lanzar versiones, en algunos casos, puede dar fallos al activar por WiFi. Para descartar, conéctalo a iTunes y prueba a activarlo desde ahí. Utilizar iTunes para sincronizar el iPhone, iPad o iPod con el ordenador - Soporte técnico de Apple (ES).
Espera mientras el ordenador detecta y activa el iPad:
- Si aparece una alerta que dice “Configurar como un [dispositivo] nuevo” o “Restaurar desde la copia de seguridad”, significa que el iPad está activado.
- Si en el ordenador aparece un mensaje de error que indica que la tarjeta SIM o eSIM no es compatible o no es válida, contacta con tu operador.
- Si aparece un mensaje de error que dice que “la información de activación no es válida” o que “no se ha podido obtener la información de activación del dispositivo”, usa el modo de recuperación para restaurar el iPhone o el iPad.
Te dejo el artículo completo 👉 Si no puedes activar el iPhone o el iPad (Wi-Fi + Cellular) - Soporte técnico de Apple (ES).
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️