ME PIDE PAGAR SUSCRPCIONES QUE NO USE

Necesito ayuda

Publicado el 10/07/2026 11:37 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/07/2026 05:06 p.m.

¡Hola, Abrilg27! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Si quieres cancelarla:

Cancelar una suscripción en el iPhone 1. En la app Ajustes, toca tu nombre. 2. Toca Suscripciones. 3. Toca la suscripción. 4. Toca Cancelar Suscripción. Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo para ver el botón Cancelar Suscripción. Si no hay ningún botón Cancelar o ves un mensaje de caducidad en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.

Si quieres cancelar una suscripción de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)



Por otro lado, Apple cuenta con una plataforma para solicitar un reembolso. Para ello, inicia sesión con tu Cuenta de Apple en reportaproblem.apple.com.


Toca o haz clic en Me gustaría y, a continuación, elige Solicitar un reembolso.

Elige el motivo por el que quieres un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.

Por último, elige la app, suscripción u otro elemento y, a continuación, selecciona Enviar.


Después de enviar la solicitud, puedes ver el estado de la solicitud de reembolso


Si Apple aprueba tu solicitud, los fondos pueden tardar más tiempo en volver a tu método de pago.


Ya para finalizar, creo que estos dos artículos pueden ser de interés 👉 Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES) y Ver o cancelar suscripciones de una app en el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES).


Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.




Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/07/2026 05:06 p.m. en respuesta a Abrilg27

¡Hola, Abrilg27! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Si quieres cancelarla:

Cancelar una suscripción en el iPhone 1. En la app Ajustes, toca tu nombre. 2. Toca Suscripciones. 3. Toca la suscripción. 4. Toca Cancelar Suscripción. Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo para ver el botón Cancelar Suscripción. Si no hay ningún botón Cancelar o ves un mensaje de caducidad en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.

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Por otro lado, Apple cuenta con una plataforma para solicitar un reembolso. Para ello, inicia sesión con tu Cuenta de Apple en reportaproblem.apple.com.


Toca o haz clic en Me gustaría y, a continuación, elige Solicitar un reembolso.

Elige el motivo por el que quieres un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.

Por último, elige la app, suscripción u otro elemento y, a continuación, selecciona Enviar.


Después de enviar la solicitud, puedes ver el estado de la solicitud de reembolso


Si Apple aprueba tu solicitud, los fondos pueden tardar más tiempo en volver a tu método de pago.


Ya para finalizar, creo que estos dos artículos pueden ser de interés 👉 Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES) y Ver o cancelar suscripciones de una app en el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES).


Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.




Un saludo 🙋‍♂️

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