No me deja actualizar

Hola buenas necesito ayuda necesito actualizar mi WhatsApp con emergencia y me dice que mi cuenta está deshabilitada para poder descargar la aplicación, no sé cómo arreglarlo necesito su ayudas

iPhone 15 Pro Max, iOS 26

Publicado el 12/07/2026 08:30 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/07/2026 04:11 a.m.

¡Hola, Mariavrb12! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta de contenido y compras, solicita la reactivación y ayuda. Si no puedes, ve a getsupport.apple.com e inicia sesión con tu cuenta de Apple. Selecciona "Elegir un producto". Ahora, toca en iPhone, toca "Más". Toca "iTunes Store". Ahora, toca en "Continuar". Deberías ver una opción que pone "Obtener más ayuda". Si pinchas, te debe aparecer Chat.



Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
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13/07/2026 04:11 a.m. en respuesta a Mariavrb12

¡Hola, Mariavrb12! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta de contenido y compras, solicita la reactivación y ayuda. Si no puedes, ve a getsupport.apple.com e inicia sesión con tu cuenta de Apple. Selecciona "Elegir un producto". Ahora, toca en iPhone, toca "Más". Toca "iTunes Store". Ahora, toca en "Continuar". Deberías ver una opción que pone "Obtener más ayuda". Si pinchas, te debe aparecer Chat.



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