Me dice que estoy desactivado de iTunes y de la cuenta apple

No puedo actualizar ni descargar ninguna app

iPhone 15, iOS 26

Publicado el 15/07/2026 03:17 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/07/2026 02:09 a.m.

¡Hola, Adrián-! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple 


Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta de contenido y compras, solicita la reactivación y ayuda. Si no puedes, ve a getsupport.apple.com e inicia sesión con tu cuenta de Apple. Selecciona "Elegir un producto". Ahora, toca en iPhone, toca "Más". Toca "iTunes Store". Ahora, toca en "Continuar". Deberías ver una opción que pone "Obtener más ayuda". Si pinchas, te debe aparecer Chat.



Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/07/2026 02:09 a.m. en respuesta a Adrián-

¡Hola, Adrián-! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple 


Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta de contenido y compras, solicita la reactivación y ayuda. Si no puedes, ve a getsupport.apple.com e inicia sesión con tu cuenta de Apple. Selecciona "Elegir un producto". Ahora, toca en iPhone, toca "Más". Toca "iTunes Store". Ahora, toca en "Continuar". Deberías ver una opción que pone "Obtener más ayuda". Si pinchas, te debe aparecer Chat.



Un saludo 🙋‍♂️

Me dice que estoy desactivado de iTunes y de la cuenta apple

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