Disco duro dañado Macbook Air

Tengo una macbook air algo antigua, del 2015.

Estaba funcionando a la perfección, pero hace unos pocos meses por accidente le di un golpe en el teclado. El teclado no se dañó, pero luego cuando encendí la laptop, me aparecía el símbolo del folder con el símbolo de interrogación, y luego en el modo de recuperación no me aparecía listado mi disco duro.


Mi teoría es que se desconectó con el golpe el disco duro, pero no sé exactamente qué hacer al respecto. No he podido abrirla por los tornillos de mi3rda de apple, y no sé si vale la pena comprar el destornillador específico para arreglarlo yo mismo, o si ya de plano tengo que ir con algún profesional a que la arreglen (preferiría hacerlo yo mismo la verdad).

MacBook Air 13″, macOS 14.8

Publicado el 18/07/2026 03:55 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/07/2026 04:31 p.m.

Buenas!

El símbolo de la carpeta con el signo de interrogación indica que tu Mac no detecta una unidad de arranque, y al no aparecer en la Utilidad de Discos, es casi seguro un problema de hardware. En el MacBook Air de 2015 el disco SSD es una pieza extraíble, por lo que tu teoría es muy posible: el golpe pudo haberlo aflojado de su ranura o, en el peor de los casos, dañado permanentemente.

Para intentar reconectarlo tú mismo, sigue estos pasos:

  1. Consigue un destornillador Pentalobe P5 (para los tornillos de la tapa inferior) y un Torx T5 (para el tornillo que sujeta el SSD).
  2. Retira la tapa inferior y, antes de tocar nada más, desconecta el cable de la batería de la placa base para evitar cortocircuitos.
  3. Desatornilla el SSD, extráelo con cuidado, vuelve a insertarlo asegurándote de que encaje a fondo y vuelve a atornillarlo.
  4. Conecta la batería, coloca la tapa y enciende el Mac en modo recuperación (Cmd + R) para comprobar si la Utilidad de Discos ya reconoce la unidad.

Si después de recolocarlo sigue sin aparecer, el disco se dañó con el impacto y necesitarás comprar un SSD de reemplazo compatible.

Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/07/2026 04:31 p.m. en respuesta a orangebeagle

Buenas!

El símbolo de la carpeta con el signo de interrogación indica que tu Mac no detecta una unidad de arranque, y al no aparecer en la Utilidad de Discos, es casi seguro un problema de hardware. En el MacBook Air de 2015 el disco SSD es una pieza extraíble, por lo que tu teoría es muy posible: el golpe pudo haberlo aflojado de su ranura o, en el peor de los casos, dañado permanentemente.

Para intentar reconectarlo tú mismo, sigue estos pasos:

  1. Consigue un destornillador Pentalobe P5 (para los tornillos de la tapa inferior) y un Torx T5 (para el tornillo que sujeta el SSD).
  2. Retira la tapa inferior y, antes de tocar nada más, desconecta el cable de la batería de la placa base para evitar cortocircuitos.
  3. Desatornilla el SSD, extráelo con cuidado, vuelve a insertarlo asegurándote de que encaje a fondo y vuelve a atornillarlo.
  4. Conecta la batería, coloca la tapa y enciende el Mac en modo recuperación (Cmd + R) para comprobar si la Utilidad de Discos ya reconoce la unidad.

Si después de recolocarlo sigue sin aparecer, el disco se dañó con el impacto y necesitarás comprar un SSD de reemplazo compatible.

Saludos!

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