Tengo más de dos meses esperando un reemplazo

Hace dos meses dejé mi Apple Watch series 11 en manos de Mac store San Miguel Lima y hasta la fecha no recibí ninguna notificación sobre mi reloj y cuando fui a la tienda nadie me quiso atender pésimo servicio al cliente.

Apple Watch Series 11

Publicado el 29/07/2026 09:24 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/07/2026 04:16 a.m.

¡Hola, Bruno_veria! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Lamentablemente desde aquí no podemos hacer mucho. Te recomiendo que acudas o llames a la tienda para que te detallen el estado de reparación de tu Apple Watch.


El soporte de Apple tampoco puede intervenir, ya que Mac Store no depende de Apple y es una empresa distinta.


Si siguen pasando los días y no recibes una respuesta, te animo a que reclames tus derechos frente a Mac Store. Recopila toda la información posible.


Ya nos cuentas cómo te va. 😉



Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
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30/07/2026 04:16 a.m. en respuesta a Bruno_veria

¡Hola, Bruno_veria! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Lamentablemente desde aquí no podemos hacer mucho. Te recomiendo que acudas o llames a la tienda para que te detallen el estado de reparación de tu Apple Watch.


El soporte de Apple tampoco puede intervenir, ya que Mac Store no depende de Apple y es una empresa distinta.


Si siguen pasando los días y no recibes una respuesta, te animo a que reclames tus derechos frente a Mac Store. Recopila toda la información posible.


Ya nos cuentas cómo te va. 😉



Un saludo 🙋‍♂️

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