tengo una consulta, el 19 de julio me robaron mi iphone 17 pro max, tengo activo buscar mi iphone, el mismo dia lo encendieron 2 veces, al día siguiente desaparecieron las 2 ubicaciones que me mostraba en el mapa y actualmente muestra iphone sin conexion y un mensaje que dice se eliminará el 18 de agosto de 2026, el cual mi persona no ejecuto esa orden del mensaje.
iPhone 17 Pro Max, iOS 26
¡Hola, alonzo32! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Lo más posible es que tuviesen tu código de desbloqueo y en el iPhone no estuviera activada la opción de Protección de dispositivo en caso de robo. Apple creó Protección de dispositivo en caso de robo para dificultar cambios sensibles cuando alguien tiene el iPhone y el código. Con esa protección activada, algunas acciones requieren Face ID o Touch ID.
Por otro lado, para eliminar el iPhone de la lista de tus dispositivos en Buscar se requiere poder iniciar sesión con tu cuenta de Apple. Si alguien conocía tu contraseña, o la obtuvo por mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte falsas y otras estafas, pudo acceder a los ajustes de la cuenta. Reconocer y evitar estrategias de ingeniería social, como los mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte falsas y otras estafas - Soporte técnico de Apple (ES).
Ahora, debes hacer lo siguiente:
Fíjate en esta sección de este artículo 👇
* Si el dispositivo está desconectado, se quitará el bloqueo de activación y el dispositivo se eliminará de Buscar transcurridos 30 días. Nota: Si el dispositivo se conecta transcurridos 30 días, volverá a aparecer en la lista de dispositivos y el bloqueo de activación se reactivará si sigues teniendo la sesión iniciada en tu cuenta de Apple en el dispositivo (en el caso de un iPhone, iPad, Mac o Apple Watch), o bien si se enlaza con tu iPhone o iPad (en el caso de unos AirPods o de un producto Beats).
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️
¡Hola, alonzo32! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Lo más posible es que tuviesen tu código de desbloqueo y en el iPhone no estuviera activada la opción de Protección de dispositivo en caso de robo. Apple creó Protección de dispositivo en caso de robo para dificultar cambios sensibles cuando alguien tiene el iPhone y el código. Con esa protección activada, algunas acciones requieren Face ID o Touch ID.
Por otro lado, para eliminar el iPhone de la lista de tus dispositivos en Buscar se requiere poder iniciar sesión con tu cuenta de Apple. Si alguien conocía tu contraseña, o la obtuvo por mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte falsas y otras estafas, pudo acceder a los ajustes de la cuenta. Reconocer y evitar estrategias de ingeniería social, como los mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte falsas y otras estafas - Soporte técnico de Apple (ES).
Ahora, debes hacer lo siguiente:
Fíjate en esta sección de este artículo 👇
* Si el dispositivo está desconectado, se quitará el bloqueo de activación y el dispositivo se eliminará de Buscar transcurridos 30 días. Nota: Si el dispositivo se conecta transcurridos 30 días, volverá a aparecer en la lista de dispositivos y el bloqueo de activación se reactivará si sigues teniendo la sesión iniciada en tu cuenta de Apple en el dispositivo (en el caso de un iPhone, iPad, Mac o Apple Watch), o bien si se enlaza con tu iPhone o iPad (en el caso de unos AirPods o de un producto Beats).
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️
me robaron mi iphone 17 pro max
