No funciona una app
En el iPhone 17 soy incapaz de que funcione miDGT app, sin embargo en el iPad funciona.
iPhone 17, iOS 26
Pregunta marcada como
Buenas!
Esto suele suceder cuando los datos en caché de la aplicación en el dispositivo se han corrompido o la app necesita actualizarse para ajustarse a tu iPhone. Dado que funciona en tu iPad, el servicio de la DGT no está caído y el problema se limita a la instalación local en tu teléfono.
Sigue estos pasos para solucionarlo:
- Forzar el cierre de la app: desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, busca la app miDGT y deslízala hacia arriba para cerrarla.
- Reiniciar el iPhone: apaga el dispositivo, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
- Buscar actualizaciones: abre la App Store, toca tu icono de perfil en la esquina superior derecha y comprueba si hay una actualización pendiente para miDGT.
- Eliminar y reinstalar la app: mantén pulsado el icono de miDGT, selecciona Eliminar app y vuélvela a descargar desde la App Store.
- Contactar al desarrollador: si el problema persiste, es probable que la app necesite un parche del desarrollador para tu modelo o versión. Puedes contactarlos siguiendo esta guía: Cómo contactar con el desarrollador de una app.
Saludos!