eN Apple TV (A1625) tvOS 26.6 (23L773) no puedo instalar las aplicación de "Universal+"

Question

eN Apple TV (A1625) tvOS 26.6 (23L773) no puedo instalar las aplicación de "Universal+"

eN Apple TV (A1625) tvOS 26.6 (23L773) no puedo instalar las aplicaciones de "Universal+" e "Izzi Go" a pesar de que le doy clic en el botón de obtener en la tienda de aplicaciones, luego de intentar instalarse vuelve a aparecer el botón de obtener como si hubiera un error en la instalación pero no manda ningún mensaje de error.

Apple TV HD

Publicado el 11/08/2026 10:59 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Muacky

Nivel 5

6.732 puntos

18/08/2026 05:09 p.m. en respuesta a IlhuicaMina

Buenas!

Este comportamiento en la App Store del Apple TV suele ocurrir por un error de sincronización temporal con tu Apple ID, falta de almacenamiento en el dispositivo o un fallo de red. Al no poder completar la validación o descarga, el sistema simplemente cancela el proceso en silencio y restaura el botón a su estado original.

Sigue estos pasos para solucionarlo:

Reinicia el dispositivo: Ve a Configuración > Sistema > Reiniciar.
Revisa el espacio disponible: Ve a Configuración > General > Administrar almacenamiento y elimina apps que no uses si el espacio está lleno.
Cierra sesión y vuelve a entrar: Ve a Configuración > Usuarios y cuentas > [Tu nombre o cuenta] > Tienda, cierra sesión y vuelve a iniciarla.
Verifica tus métodos de pago: Asegúrate de que la información de facturación de tu Apple ID esté actualizada desde un iPhone o Mac, ya que es necesario incluso para descargar apps gratuitas.

Saludos!

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