Hola,
Realice mi compra con Apple USA el 04 de agosto, pero estamos 13 de agosto y mi curier sostiene que aún no recibe el pedido. He puesto un reclamo a UPS pero siguen en investigación, al parecer entregaron en una dirección equivocada. Quisiera hacer mi reclamo directamente con apple USA, pero no sé como hacerlo.
Si alguien le ha pasado una situación similar, quisiera saber si lograron recuperar el equipo.
Saludos,
iPhone 17 Pro
Buenas!
Cuando un paquete enviado por UPS se entrega en una dirección incorrecta o se extravía, Apple debe iniciar un reporte como remitente oficial para gestionar un reemplazo del equipo o un reembolso. Para resolverlo, debes notificar el problema directamente al equipo de atención al cliente de Apple USA.
Sigue estos pasos para realizar tu reclamo:
Saludos!
Buenas!
Cuando un paquete enviado por UPS se entrega en una dirección incorrecta o se extravía, Apple debe iniciar un reporte como remitente oficial para gestionar un reemplazo del equipo o un reembolso. Para resolverlo, debes notificar el problema directamente al equipo de atención al cliente de Apple USA.
Sigue estos pasos para realizar tu reclamo:
Saludos!
Hola
Gracias por tu ayuda, el problema es que realice la compra no con Apple ID sino con cuenta de correo de gmail.
Existe algún problema con levantar el reclamo directo con Apple USA?
Saludos,
COMPRA IPHONE 17 PRO (UPS)
