tengo jn mensaje de error de compra en un juego, pero en otros lados si deja comprar

iPhone 16 Pro Max, iOS 26

Publicado el 14/08/2026 01:48 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/08/2026 02:10 p.m.

Buenas!

Este mensaje que nos compartes en la imagen aparece porque el sistema de seguridad automático de la App Store ha retenido temporalmente las compras dentro de esa aplicación específica para proteger tu cuenta. Aunque tu método de pago funcione en otros lugares, esta es una restricción a nivel de tu Apple ID que requiere que un asesor de Apple revise y apruebe la transacción manualmente.

Para solucionarlo, sigue estos sencillos pasos:

  1. Toca el botón Continuar en el mensaje de error que aparece en tu pantalla.
  2. Si el botón no te redirige, visita la página oficial de Soporte técnico de Apple.
  3. Selecciona Facturación y suscripciones y luego Suscripciones y compras.
  4. Elige la opción para comunicarte por chat o llamada con un asesor de Apple para que puedan autorizar tu cuenta y levantar el bloqueo

Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/08/2026 02:10 p.m. en respuesta a AleLeon6

Buenas!

Este mensaje que nos compartes en la imagen aparece porque el sistema de seguridad automático de la App Store ha retenido temporalmente las compras dentro de esa aplicación específica para proteger tu cuenta. Aunque tu método de pago funcione en otros lugares, esta es una restricción a nivel de tu Apple ID que requiere que un asesor de Apple revise y apruebe la transacción manualmente.

Para solucionarlo, sigue estos sencillos pasos:

  1. Toca el botón Continuar en el mensaje de error que aparece en tu pantalla.
  2. Si el botón no te redirige, visita la página oficial de Soporte técnico de Apple.
  3. Selecciona Facturación y suscripciones y luego Suscripciones y compras.
  4. Elige la opción para comunicarte por chat o llamada con un asesor de Apple para que puedan autorizar tu cuenta y levantar el bloqueo

Saludos!

tengo jn mensaje de error de compra en un juego, pero en otros lados si deja comprar

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