termina de sonar una canción en la app de apple music en mi equipo android y la app se cierra

Cuando la app está abierta no sucede esto, pero si tengo la app en segundo plano o el dispositivo con la pantalla bloqueada si sucede ese error

motog355G, Android 15

Publicado el 14/08/2026 11:44 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/08/2026 03:53 a.m.

Buenas!

Este problema suele ocurrir porque el sistema de optimización de batería de Android o las restricciones de datos en segundo plano cierran la aplicación al intentar cargar la siguiente pista. Al estar la pantalla bloqueada, el sistema operativo prioriza el ahorro de energía y corta abruptamente el proceso de Apple Music.

Para solucionarlo, sigue estos sencillos pasos en tu dispositivo Android:

  1. Ve a Ajustes > Aplicaciones y selecciona Apple Music.
  2. Entra en el apartado de Batería y selecciona Sin restricciones (o desactiva el ahorro de batería para esta app en específico).
  3. Vuelve a la pantalla anterior, entra en Datos móviles (o Uso de datos) y asegúrate de que Permitir uso de datos de fondo esté activado.
  4. Por último, ve a Almacenamiento, selecciona Borrar caché y reinicia tu equipo.

Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/08/2026 03:53 a.m. en respuesta a Diemori91

Buenas!

Este problema suele ocurrir porque el sistema de optimización de batería de Android o las restricciones de datos en segundo plano cierran la aplicación al intentar cargar la siguiente pista. Al estar la pantalla bloqueada, el sistema operativo prioriza el ahorro de energía y corta abruptamente el proceso de Apple Music.

Para solucionarlo, sigue estos sencillos pasos en tu dispositivo Android:

  1. Ve a Ajustes > Aplicaciones y selecciona Apple Music.
  2. Entra en el apartado de Batería y selecciona Sin restricciones (o desactiva el ahorro de batería para esta app en específico).
  3. Vuelve a la pantalla anterior, entra en Datos móviles (o Uso de datos) y asegúrate de que Permitir uso de datos de fondo esté activado.
  4. Por último, ve a Almacenamiento, selecciona Borrar caché y reinicia tu equipo.

Saludos!

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