no me deja entrar a apple music desde windows
Desde hace unos días no puedo iniciar sesión en la app de Apple Music para Windows (Microsoft Store). El proceso es el siguiente: abro la app, ingreso mi Apple ID y contraseña, le doy "Iniciar sesión", espera un momento, y vuelve a la pantalla de login como si no hubiera escrito nada. Se repite en bucle.
Lo que ya verifiqué/probé:
- En music.apple.com (navegador) el login funciona perfecto con la misma cuenta.
- Desinstalé completamente la app, borré datos residuales (AppData/Packages) y reinstalé desde cero.
- Probé en un usuario de Windows completamente nuevo (perfil limpio) — mismo problema.
- Verifiqué WebView2 Runtime (instalado y actualizado).
- Revisé credenciales guardadas en Windows (Administrador de credenciales) — no hay nada de Apple ahí.
- Revisé configuración de Proxy y VPN en Windows — ambos desactivados/sin configurar.
Desautoricé y reautoricé el equipo desde el menú de la app (antes de que dejara de dejarme entrar). Revisé el Visor de eventos de Windows y encontré esto, coincidiendo con los intentos de login:
Origen: Application Hang (ID 1002)
"El programa AppleMusic.exe versión 1.6.4.90 dejó de interactuar con Windows y se cerró."
- Versión de la app: AppleMusic.exe 1.6.4.90
- Windows: 11 Pro, versión 25H2 (compilación 26200.9168)
Windows, Windows 11 (26200)