Hola, alguien sabe si cubre la garantía por un daño en una funda,
es como una abolladura, desprendimiento o separación de un lateral de
una funda trenzada de un iPhone 17 pro la compre el 28 de abril la e usado nada más dos semanas y presenta fallos, me
dicen por el chat de Apple que es un daño cosmético pero no se le a dado mal uso, yo la cuido mucho
iPhone 17 Pro, iOS 26
Buenas!
La garantía limitada de Apple de un año cubre defectos de fabricación en sus accesorios, pero excluye los daños puramente cosméticos o por desgaste natural. Como el material trenzado de tu funda se está separando tras solo dos semanas de uso, esto apunta a un defecto estructural de fábrica y no a un simple daño estético. Para que un especialista reevalúe el caso presencialmente y te ofrezca una solución, haz lo siguiente:
Saludos!
Buenas!
La garantía limitada de Apple de un año cubre defectos de fabricación en sus accesorios, pero excluye los daños puramente cosméticos o por desgaste natural. Como el material trenzado de tu funda se está separando tras solo dos semanas de uso, esto apunta a un defecto estructural de fábrica y no a un simple daño estético. Para que un especialista reevalúe el caso presencialmente y te ofrezca una solución, haz lo siguiente:
Saludos!
Daño abulladura en funda de móvil
