no me puedo descargar ninguna app

Me hice una cuenta nueva de iCloud y cuando me quiero descargar wasap o cualquier otra app me dice que mi cuenta no a sido utilizada en iTunes Store y cuando tocó a revisar y pongo mi id de Apple y mi contraseña me vuelve a pedir mi correo y contraseña es todo un bucle

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado el 22/08/2026 06:02 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/08/2026 03:06 a.m.

Buenas!

Este bucle ocurre porque a tu nuevo ID de Apple aún le falta registrar una dirección de facturación y aceptar los términos de uso, y el App Store a veces se queda atascado al intentar procesarlo directamente desde la ventana emergente. Es un fallo técnico común al estrenar una cuenta, pero se soluciona rápidamente completando el registro desde los ajustes del sistema.

Pasos para solucionarlo:

  1. Abre la app Ajustes en tu dispositivo.
  2. Toca tu nombre (ID de Apple) en la parte superior de la pantalla.
  3. Entra en el apartado Pago y envío e inicia sesión si te lo pide.
  4. Añade un método de pago y asegúrate de rellenar todos los datos de tu dirección de facturación.
  5. Guarda los cambios. Tras esto, vuelve al App Store, acepta los términos si te lo solicita por última vez, e intenta descargar la aplicación de nuevo.

Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/08/2026 03:06 a.m. en respuesta a stefania215

Buenas!

Este bucle ocurre porque a tu nuevo ID de Apple aún le falta registrar una dirección de facturación y aceptar los términos de uso, y el App Store a veces se queda atascado al intentar procesarlo directamente desde la ventana emergente. Es un fallo técnico común al estrenar una cuenta, pero se soluciona rápidamente completando el registro desde los ajustes del sistema.

Pasos para solucionarlo:

  1. Abre la app Ajustes en tu dispositivo.
  2. Toca tu nombre (ID de Apple) en la parte superior de la pantalla.
  3. Entra en el apartado Pago y envío e inicia sesión si te lo pide.
  4. Añade un método de pago y asegúrate de rellenar todos los datos de tu dirección de facturación.
  5. Guarda los cambios. Tras esto, vuelve al App Store, acepta los términos si te lo solicita por última vez, e intenta descargar la aplicación de nuevo.

Saludos!

no me puedo descargar ninguna app

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.