Widget de control de ciclo no se sincroniza

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Nivel 1

4 puntos

Widget de control de ciclo no se sincroniza

Hola, tengo un problema persistente con el widget de Control del Ciclo de la app nativa Salud en mi iPhone. El widget se ha quedado congelado permanentemente mostrando el mensaje de 'Sincronizar' y no muestra información.

Ya cuento con un historial previo registrado en la app, por lo que no es un problema de falta de datos. Para intentar solucionarlo ya realicé los siguientes pasos sin éxito:

Eliminé y volví a añadir el widget de la pantalla de inicio varias veces.

Apagué y reinicié el iPhone por completo para limpiar la caché.

Desactivé y volví a activar la sincronización de la app Salud en iCloud.

Forcé la actualización de datos abriendo la app y editando registros.

A pesar de todo esto, la extensión del widget sigue sin comunicarse con la base de datos de la app. ¿Me podrían indicar si hay algún reporte de error (bug) conocido en iOS para este widget o qué procedimiento avanzado se requiere para reindexarlo?"

iPhone 14 Pro

Publicado el 25/08/2026 03:56 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Muacky

Nivel 6

8.054 puntos

6/09/2026 03:52 p.m. en respuesta a Jazz11-f

Buenas!

Este problema suele ocurrir debido a una desincronización entre el proceso en segundo plano del widget y la base de datos de la app Salud, o por un error temporal en el sistema. Como ya has realizado los pasos básicos de reinicio y sincronización, necesitamos forzar la conexión mediante los ajustes avanzados del sistema para reindexar el acceso a tus datos.

Sigue estos pasos para solucionarlo:

Verifica actualizaciones de iOS: Ve a Ajustes > General > Actualización de software. Los problemas de comunicación con los widgets suelen ser errores (bugs) que se corrigen en las versiones más recientes de iOS.
Revisa la actualización en segundo plano: Ve a Ajustes > General > Actualización en segundo plano y asegúrate de que la función global esté activada.
Restablece Localización y privacidad: Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPhone > Restablecer > Restablecer localización y privacidad. Esto forzará al sistema y a los widgets a renovar sus permisos de lectura de datos, sin borrar tu historial médico ni la información de tus ciclos.

Saludos!

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