problema con actualizaciones

Hola desde hace unos días cuando hay una actualización de alguno de los juegos que se utilizan habitualmente, al comprobar la actualización y tras poner mi contraseña, me aparece este mensaje ¨SE HA PRODUCIDO UN ERROR INESPERADO AL INICIAR SESION¨Failure y si intento pagar alguna opción de un juego siempre se cancela

iMac 21.5″, macOS 10.15

Publicado el 26/08/2026 07:45 a.m.

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2 respuestas

26/08/2026 08:24 a.m. en respuesta a supras

¡Hola, supras! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


En primer lugar, te recomiendo que actualices tu Mac a la última versión de macOS.


Asegúrate de que tengas conexión a internet y que el Mac tenga Fecha y hora en modo automático. Consulta 👉 Cambiar los ajustes “Fecha y hora” del Mac - Soporte técnico de Apple (ES).


Si sigue fallando, intenta iniciar sesión en el App Store arrancado el Mac en modo seguro.


Creo que este artículo puede ser interesante para tu situación 👉 Si no puedes conectarte o iniciar sesión en iCloud - Soporte técnico de Apple (ES).


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

problema con actualizaciones

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