Sarita

¡Hola, sarahi125! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

Primero mira si sigues conectado en algún dispositivo Apple:

• En iPhone/iPad: Ajustes > tu nombre > Inicio de sesión y seguridad. Ahí Apple muestra los correos o teléfonos que puedes usar para iniciar sesión.
• En Mac: Ajustes del Sistema > tu nombre > Inicio de sesión y seguridad.  

1. Si no recuerdas el correo de iCloud, intenta encontrarlo así:

Revisa App Store, FaceTime o Mensajes si siguen iniciados; entra en account.apple.com y mira si recuerda tu cuenta en la pantalla de inicio; o busca en correos antiguos recibos/facturación/soporte de Apple, porque pueden mostrar la dirección de la cuenta.  

2. Si sabes cuál era la cuenta, pero no tienes el teléfono antiguo, intenta iniciar sesión y, cuando pida el código, pulsa “¿No has recibido un código?” o “¿No puedes acceder a tus dispositivos?”; luego elige que no puedes usar ese número. Apple indica que, si no tienes acceso a ningún número de confianza, puedes iniciar la recuperación de la cuenta siguiendo los pasos en pantalla.  

3. Inicia recuperación desde la web: ve a iforgot.apple.com, pulsa Restablecer contraseña y sigue el proceso.

4. Si no tienes ningún dispositivo Apple, puedes usar la app Soporte de Apple en el iPhone/iPad de otra persona: Herramientas de soporte > Restablecer contraseña > Ayudar a otra persona. También puedes ir a un Apple Store para usar un dispositivo allí.

Cuando tengas tu cuenta de Apple, puedes restablecer el iPhone siguiendo los pasos que se ofrecen en este artículo 👉 Si has olvidado el código del iPhone, iPad o Apple Vision Pro, restablece el dispositivo sin usar un ordenador. - Soporte técnico de Apple (ES).

Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 

Un saludo 🙋‍♂️