No puedo activar mi Ipad

restaure de fabrica mi ipad de quinta generacion para darselo a mi hermana y a al intentar activarlo me deja colocar el wi fi, el idioma y cuando se intneta activar dice ERROR DE ACTIVACION ya intente hacer la activacion desde la compu por medio de iTunes Y de la app Dispositivos de APPLE pero sigo sin poder

iPad Pro (5.ª generación)

Publicado el 30/08/2026 08:14 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/08/2026 04:28 a.m.

¡Hola, yohanna115! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Si sigues sin poder activar el iPad, inténtalo otra vez con el ordenador siguiendo estos pasos:

  1. Asegúrate de tener la versión más reciente de macOS o la versión más reciente de iTunes.
  2. Comprueba que el ordenador dispone de conexión a internet.
  3. Con el cable del iPhone o del iPad, conecta el iPhone o el iPad al ordenador. Localiza tu dispositivo en tu ordenador.
  4. Espera mientras el ordenador detecta y activa el iPhone o el iPad: 
  • Si aparece una alerta que dice “Configurar como un [dispositivo] nuevo” o “Restaurar desde la copia de seguridad”, significa que el iPhone o el iPad está activado.
  • Si en el ordenador aparece un mensaje de error que indica que la tarjeta SIM o eSIM no es compatible o no es válida, contacta con tu operador.
  • Si aparece un mensaje de error que dice que “la información de activación no es válida” o que “no se ha podido obtener la información de activación del dispositivo”, usa el modo de recuperación para restaurar el iPhone o el iPad.


Si sigues teniendo problemas, puedes obtener soporte para tu dispositivo a través del siguiente enlace 👉 Soporte de Apple


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/08/2026 04:28 a.m. en respuesta a yohanna115

¡Hola, yohanna115! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Si sigues sin poder activar el iPad, inténtalo otra vez con el ordenador siguiendo estos pasos:

  1. Asegúrate de tener la versión más reciente de macOS o la versión más reciente de iTunes.
  2. Comprueba que el ordenador dispone de conexión a internet.
  3. Con el cable del iPhone o del iPad, conecta el iPhone o el iPad al ordenador. Localiza tu dispositivo en tu ordenador.
  4. Espera mientras el ordenador detecta y activa el iPhone o el iPad: 
  • Si aparece una alerta que dice “Configurar como un [dispositivo] nuevo” o “Restaurar desde la copia de seguridad”, significa que el iPhone o el iPad está activado.
  • Si en el ordenador aparece un mensaje de error que indica que la tarjeta SIM o eSIM no es compatible o no es válida, contacta con tu operador.
  • Si aparece un mensaje de error que dice que “la información de activación no es válida” o que “no se ha podido obtener la información de activación del dispositivo”, usa el modo de recuperación para restaurar el iPhone o el iPad.


Si sigues teniendo problemas, puedes obtener soporte para tu dispositivo a través del siguiente enlace 👉 Soporte de Apple


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