¡Hola, Ona81! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si no has activado Fotos en iCloud, la copia de seguridad en iCloud puede incluir fotos y vídeos de tu app Fotos o del carrete, así como información de las caras del álbum Personas y mascotas. En este caso, no aparecerán solo por iniciar sesión, sino que debes restaurar el iPhone desde esa copia de seguridad para poder ver esas fotos.
Cuando usas Fotos en iCloud, tus fotos y vídeos se sincronizan automáticamente con iCloud para que no se incluyan en tu copia de seguridad diaria.
En el iPhone debe estar activado Fotos en iCloud
- Ve a Ajustes, toca tu nombre y selecciona iCloud.
- Toca Fotos.
- Activa Sincronizar este Dispositivo.
Comprueba si las fotos y vídeos aparecen en icloud.com/photos.
Adicionalmente, puedes echarle un vistazo a este artículo 👉 Si te faltan fotos o vídeos en la app Fotos - Soporte técnico de Apple (ES).
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️