¡Hola, 4pp! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
En Windows, para retirar una autorización, debes hacerlo desde la app Apple Music o la app Apple TV. Haz lo siguiente:
- Haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral. Es posible que primero tengas que iniciar sesión en tu Cuenta de Apple.
- Haz clic en Retirar autorización a este equipo.
- Inicia sesión en tu cuenta de Apple. ¿Has olvidado la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu cuenta de Apple?
- Haz clic en Retirar autorización.
Si necesitas retirar la autorización de un ordenador al que no tienes acceso
Para retirar la autorización de un ordenador al que no tienes acceso, tienes que retirarla de todos tus ordenadores. A continuación, autoriza de nuevo a los ordenadores que tengas. Solo puedes retirar la autorización de todos los ordenadores una vez al año.
1. En el PC con Windows, abre la app Apple Music o la app Apple TV.
2. Haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral y, a continuación, selecciona Ver mi Cuenta. Es posible que primero tengas que iniciar sesión en tu Cuenta de Apple.
3. En la página Información de la cuenta, mira junto a Ordenadores autorizados y, a continuación, haz clic en Desautorizar todo. Si no ves esta opción, entonces este es tu único ordenador autorizado.
4. Autoriza de nuevo a todos los ordenadores que uses.
Puedes consultar este artículo, creo que puede ser interesante 👉 Autorizar o desautorizar tu ordenador para las compras de la cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).
Actualmente hay algunas personas que se están encontrando con un error al querer desautorizar. Si has seguido los pasos anteriores y no puedes desautorizar, puedes obtener soporte a través del siguiente enlace 👉 Soporte de Apple.
Inicia sesión con tu cuenta de Apple y luego toca Elegir un producto. Elige "Reproductor iTunes", es posible que dabas seleccionar "Mostrar todo" para ver la lista completa de servicios. Después, toca iTunes Store y luego Autorización o desautorización de iTunes; también puedes escribir "desautorizar" en la barra de búsqueda. Toca Continuar y más tarde, "Obtener más ayuda" para poder hablar por chat.
¡Ya nos cuentas cómo te va!
Un saludo 🙋♂️