Sombra en la pantalla iPhone 16 pro Max

Hola, en la pantalla aparece un sombra redonda, pensé que eran los protectores pero sin ellos también sale. Alguien sabe que podría ser?

iPhone 16 Pro Max, iOS 26

Publicado el 1/09/2026 08:53 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/09/2026 11:49 a.m.

Hola!...Por la forma circular y difusa, parece una mancha interna del panel, conocida como mura o marca de presión. Puede producirse por presión sobre la pantalla, humedad interna o una alteración de las capas difusoras. No parece causada por el protector.

Haz esta prueba:

  1. Toma una captura de pantalla.
  2. Mírala en otro celular o computadora.
  3. Si la sombra no aparece en la captura, el problema es físico en la pantalla.
  4. Comprueba también con fondos blanco, gris, rojo, verde y azul.

Si permanece siempre en el mismo lugar, no se corrige con configuración ni actualización: normalmente requiere reemplazar el panel. Evita presionarla o aplicar calor, porque podría extenderse. Si el equipo todavía tiene garantía y no presenta golpes, conviene llevarlo al servicio técnico indicando que apareció una mancha interna.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/09/2026 11:49 a.m. en respuesta a pgm

Hola!...Por la forma circular y difusa, parece una mancha interna del panel, conocida como mura o marca de presión. Puede producirse por presión sobre la pantalla, humedad interna o una alteración de las capas difusoras. No parece causada por el protector.

Haz esta prueba:

  1. Toma una captura de pantalla.
  2. Mírala en otro celular o computadora.
  3. Si la sombra no aparece en la captura, el problema es físico en la pantalla.
  4. Comprueba también con fondos blanco, gris, rojo, verde y azul.

Si permanece siempre en el mismo lugar, no se corrige con configuración ni actualización: normalmente requiere reemplazar el panel. Evita presionarla o aplicar calor, porque podría extenderse. Si el equipo todavía tiene garantía y no presenta golpes, conviene llevarlo al servicio técnico indicando que apareció una mancha interna.

Sombra en la pantalla iPhone 16 pro Max

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.