Si compro una macbook air en eeuu y la llevo a Ecuador tengo garantía?
Voy a comprar una mackbook air en la pagina de apple de EEUU y la voy a traer para el Ecuador tengo garantía internacional?
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¡Hola, 12_andres! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Pedes consultar los términos de la garantía aquí 👉 Legal - Mac Warranty Us - Apple.
No se menciona que no puedas hacer valer la garantía en Ecuador, pero sí que te puedes encontrar algún problema si por ejemplo tienes que sustituir alguna pieza y no la tienen.
Además, ya que en Ecuador no hay tiendas, deberás ir a un servicio técnico autorizado para que realicen la reparación.
Si el servicio autorizado necesita importar alguna pieza de reemplazo desde el extranjero, la política de la garantía limitada de Apple indica que tú serías el responsable de cubrir cualquier arancel, impuesto o gasto de importación.
Si hablamos de garantía legal, que son tus derechos que te otorgan las leyes de protección al consumidor, deberías hacer la reclamación en Estados Unidos.
En definitiva, la garantía limitada de Apple es un compromiso voluntario y global que tiene Apple con sus clientes. A ella, se le suman los derechos que tienes como consumidor.
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️