Tu cuenta ha sido desactivada en iTunes y App Store.

iPhone 15 Pro Max

Publicado el 4/09/2026 10:58 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/09/2026 11:22 a.m.

Buenas!


Este mensaje aparece por motivos de seguridad para proteger tu cuenta o porque existe un problema de facturación con el método de pago asociado a tu ID de Apple. Generalmente, ocurre si tienes un saldo pendiente por una compra o suscripción que no se ha podido procesar correctamente.


Para solucionarlo, sigue estos pasos:


1. Ve a Ajustes > [Tu nombre] > Pago y envío en tu dispositivo y comprueba si hay algún pago rechazado o en rojo.


2. Actualiza los datos de tu tarjeta o añade un método de pago nuevo para liquidar cualquier pago pendiente.


3. Si no tienes pagos pendientes o el error persiste tras actualizar la información, será necesario que te comuniques directamente con Apple para que revisen el bloqueo de seguridad.


Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/09/2026 11:22 a.m. en respuesta a estefani200

Buenas!


Este mensaje aparece por motivos de seguridad para proteger tu cuenta o porque existe un problema de facturación con el método de pago asociado a tu ID de Apple. Generalmente, ocurre si tienes un saldo pendiente por una compra o suscripción que no se ha podido procesar correctamente.


Para solucionarlo, sigue estos pasos:


1. Ve a Ajustes > [Tu nombre] > Pago y envío en tu dispositivo y comprueba si hay algún pago rechazado o en rojo.


2. Actualiza los datos de tu tarjeta o añade un método de pago nuevo para liquidar cualquier pago pendiente.


3. Si no tienes pagos pendientes o el error persiste tras actualizar la información, será necesario que te comuniques directamente con Apple para que revisen el bloqueo de seguridad.


Saludos!

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