Cada que quiero descargar o actualizar aplicaciones me pide la contraseña de un correo que YA NO EXISTE, cual es el correo viejo de mi mamá, yo tengo mi cuenta con mi correo en AppStore y sigue pidiéndome el correo antiguo, no sé cómo arreglarlo
iPad Air, iPadOS 26
¡Hola, brunakakalaka1w3w1! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
En primer lugar, te recomiendo reiniciar el iPad.
Si sigue apareciendo el mismo mensaje, asegúrate de que hayas cerrado correctamente la sesión del App Store y iCloud. Consulta 👉 Cerrar la sesión de iCloud en los dispositivos - Soporte técnico de Apple (ES).
Si tienes la sesión correctamente iniciada, cierra la sesión y vuelve a iniciar con tu cuenta de Apple.
Cerrar sesión en el iPhone, el iPad o las Apple Vision Pro 1. Abre la app Ajustes y toca tu nombre. 2. Desplázate hacia abajo. 3. Toca Cerrar sesión. 4. Elige Borrar este [Dispositivo] o Cerrar Sesión sin Borrar. 5. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para saber qué información permanecerá en el dispositivo o se borrará. 6. Introduce el código de ese dispositivo o introduce la contraseña de tu Cuenta de Apple. ¿Has olvidado la contraseña de la Cuenta de Apple? 7. Si eliges Cerrar Sesión sin Borrar, toca Confirmar y Cerrar Sesión. Si eliges Borrar este [Dispositivo], toca Cerrar Sesión y, a continuación, vuelve a tocar Cerrar Sesión para confirmar. Averigua qué hacer si no puedes tocar tu nombre o no puedes cerrar sesión debido a restricciones
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
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