15 pro
Hola no me re conoce el Face ID de mi 15 pro
me podéis decir a qué es debido
iPhone 15 Pro, iOS 26
Pregunta marcada como
¡Hola, Pedromarin1967! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
En primer lugar, asegúrate de que el iPhone esté actualizado a la última versión de software disponible.
Para comprobar la configuración de Face ID, ve a Ajustes y, a continuación, toca Face ID y código. Asegúrate de que Face ID esté configurado y las prestaciones con las que intentas usar Face ID estén activadas.
Si hay algo que tape la cámara TrueDepth, como puede ser un protector de pantalla o suciedad, quítalo, limpia la pantalla y vuelve a intentarlo.
En este artículo puedes ver pasos adicionales 👉 Si Face ID no funciona en el iPhone o iPad Pro - Soporte técnico de Apple (ES).
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️