usaron mi correo para abrir una cuenta de apple

Hola, Nunca tuve una cuenta de Apple. Hace 3 días llega a mi correo la notificación que abrí una cuenta en Apple. Entonces, entré en la web de Apple y reconoce mi correo, pero claro, no tengo la contraseña, entonces me quiere enviar un código a un teléfono que no es mío. No me permite solicitar que me envíe el código a mi correo. Entonces, creé una cuenta de Apple con otro correo y accedí a Apple para saber cómo debo hacer para que anulen la creación de esa cuenta. O sea, no sé cómo debo hacer para que den de baja esa cuenta creada por un intruso. Tampoco entiendo cómo alguien puede crear una cuenta en Apple si antes no acepta alguna confirmación en el correo que usó para la creación de la cuenta. Evidentemente han creado la cuenta con la autorización enviada al celular o a otro dispositivo. Quiero saber cómo tengo que hacer para anular esa cuenta en Apple creada con mi correo electrónico. Gracias!!

Publicado el 11/09/2026 12:29 p.m.

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2 respuestas

11/09/2026 03:26 p.m. en respuesta a RodiC

¡Hola, RodiC! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Cuando añades una dirección de correo electrónico a una cuenta de Apple, ya sea como dirección de correo electrónico adicional o como dirección principal, se solicita un código de verificación que se envía a esa dirección. Una vez verificada, la dirección queda asociada a esa cuenta de Apple y no es posible añadirla a otra.


Por lo tanto, si alguien ha conseguido añadir una dirección de correo electrónico que te pertenece a una cuenta de Apple, es posible que tenga acceso a esa dirección y haya podido introducir el código de verificación.


Te recomiendo que revises los dispositivos y sesiones que tienen acceso a tu cuenta de correo y cierres la sesión en aquellos que no conozcas. También sería recomendable cambiar la contraseña y activar la verificación de doble factor si todavía no la tienes activada.


Puedes echarle un vistazo a este artículo 👉 Acerca de las direcciones de correo electrónico de la Cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).


Cuando tengas acceso, solicita la eliminación de la cuenta de Apple. Consulta 👉 Cómo eliminar tu cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).



Un saludo 🙋‍♂️

12/09/2026 09:21 a.m. en respuesta a Alex_Alvaro

Hola! Gracias por la respuesta!


Antes que nada, ya cambié la contraseña de la cuenta que usaron.


Yo nunca tuve una cuenta en Apple. El 5 de este mes aparece este correo:


¡Hola, Cachela ***!Tu cuenta de Apple (*** Esto se utilizaba para iniciar sesión en iCloud en un iPhone XR.Fecha y hora: 5 de septiembre de 2026, 09:30 UTCSi la información anterior le resulta familiar, puede ignorar este mensaje.Si no has iniciado sesión recientemente en un iPhone XR con tu cuenta de Apple y tienes motivos para creer que alguien más ha accedido a él, ve a https://account.apple.com y cambia tu contraseña lo antes posible. Tuyo sinceramente, Soporte técnico de Apple.


Anterior a este correo, (lo revisé a mi correo varias veces) no hay otros correos de Apple.


Ingresé en https://account.apple.com con mi correo, me pide contraseña, obvio que no la sé, ya que otro creó la cuenta. Clickeo en "olvidé la contraseña", ya que es lo único que me permite hacer, de ahí pasa a otra ventana que me pide nuevamente la dirección de correo o el número de teléfono, coloco el correo, completo el captcha y de allí pasa a otra ventana donde me pide confirmación del número de teléfono, que aparece tapado hasta los dos últimos números, sólo se ve el 77.


Bueno, a partir de ahí, imposible. No puedo seguir por níngún lado. Yo esperaba encontrar algún camino que me permitiera seguir a través de algún envío a mi correo, pero no hay forma. O sea, buscaba que me enviaran un correo y desde allí poder seguir. Pero no. No encuentro la forma.


Si desde mi correo, este que usaron para ingresar, pudiera yo ingresar y cambiar contraseña o dar de baja la cuenta, lo podría resolver. Pero no hay forma o seré yo que no entiendo cómo hacer.


O sea, que con todos esos métodos que me dijiste, no puedo, no encuentro cómo llegar a que me envíe algún pedido de confirmación a mi correo y no al teléfono. El teléfono asociado a mi correo es del usurpador.


Es simple, esto se resuelve si Apple me envía una forma de ingreso a mi correo y desde allí sí voy a poder. Así como está ahora, no encuentro la manera.


Desde ya les agradezco por la ayuda!!! Saludos!


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