se me cobro por accidente 500 y se agregaron al credito de apple y quiero rembolso

Se cobró por accidente 500 pensando que era Apple Pay y quiero que me regresen los 500 porque se metieron al crédito de Apple el cual no puedo gastar si no es en apps,juegos,películas y suscripciones

iPhone 12 Pro Max, iOS 26

Publicado el 24/09/2026 09:41 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/10/2026 01:27 p.m.

¡Hola, lizzy49! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Con carácter general, ese saldo no puede canjearse por dinero efectivo ni devolverse, salvo cuando la legislación del país así lo exija.


No puedes canjear ni devolver Apple Gift Cards o tarjetas regalo del App Store, ni saldo de una cuenta de Apple sin usar para recibir dinero en efectivo, a menos que así lo exija la ley. Si tu jurisdicción permite el reembolso de los saldos de regalo canjeados, puedes ponerte en contacto con el soporte de Apple para solicitar un reembolso. Cuando contactes con Apple, facilita la siguiente información: * La dirección de correo electrónico principal que utilizas para iniciar sesión en tu cuenta de Apple * El importe del reembolso * Tu dirección de envío actual

De 👉 Comprobar el saldo de la cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)


Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.



Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
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21/10/2026 01:27 p.m. en respuesta a lizzy49

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Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


Con carácter general, ese saldo no puede canjearse por dinero efectivo ni devolverse, salvo cuando la legislación del país así lo exija.


No puedes canjear ni devolver Apple Gift Cards o tarjetas regalo del App Store, ni saldo de una cuenta de Apple sin usar para recibir dinero en efectivo, a menos que así lo exija la ley. Si tu jurisdicción permite el reembolso de los saldos de regalo canjeados, puedes ponerte en contacto con el soporte de Apple para solicitar un reembolso. Cuando contactes con Apple, facilita la siguiente información: * La dirección de correo electrónico principal que utilizas para iniciar sesión en tu cuenta de Apple * El importe del reembolso * Tu dirección de envío actual

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