¡Hola, Ignacio692! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si ves un mensaje que dice que Face ID no está disponible, asegúrate de tener la última versión de software instalada. Puedes comprobarlo en Ajustes > General > Actualización de software.
Reinicia el iPhone y vuelve a intentarlo.
Para comprobar la configuración de Face ID, ve a Ajustes y, a continuación, toca Face ID y código. Asegúrate de que Face ID esté configurado y las prestaciones con las que intentas usar Face ID estén activadas.
Si tienes algún protector de pantalla o carcasa que pueda tapar la cámara TrueDepth, retíralo y vuelve a intentar configurar Face ID.
Si sigues sin poder configurar Face ID, es posible que necesites una reparación. Obtén una reparación
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️