Pago no encontrado

He echo una expansión de chatgpt, pagado vía Bizum, me llego el mensaje al banco y automáticamente me quitaron el dinero de la cuenta, pero chatgpt se quedo completamente igual, con el plan gratuito.

he hablado con soporte, mi

banco también y en el iCloud no aparece ni suscripción, ni tampoco me enviaron ningún Email al que tengo asociado sobre esa compra, no se que hacer, a alguien mas le paso? Google dice que me pueden devolver ese dinero ya que no ha ido a ninguna parte pero no confío mucho la verdad.