Cuenta de contenido y compras se desactivó

holaa, alguien sabe que hacer en estos casos? no puedo instalar ninguna aplicacion desde la app store porque me indica que mi cuenta se desactivó, ya cambie la contraseña y aun asi

iPhone 12, iOS 26

Publicado el 5/10/2026 05:22 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/10/2026 04:09 a.m.

¡Hola Lara_33!


Si en tu dispositivo aparece un mensaje que indica que tu cuenta se desactivó o deshabilitó en el App Store, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.


Si ves ese mensaje, no edites ningún dato de tu cuenta y contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes contactar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.


A ver qué te dicen y nos cuentas.


¡Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/10/2026 04:09 a.m. en respuesta a Lara_33

¡Hola Lara_33!


Si en tu dispositivo aparece un mensaje que indica que tu cuenta se desactivó o deshabilitó en el App Store, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.


Si ves ese mensaje, no edites ningún dato de tu cuenta y contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes contactar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.


A ver qué te dicen y nos cuentas.


¡Saludos!

Cuenta de contenido y compras se desactivó

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