Ya confirme que soy estudiante desde varios años y esta vez en el iPhone no se quita la petición. Le doy y verifica bien, pero no se retira el mensaje de que tengo que verificar. En otros equipos no me sale eso. Tampoco me sale si me logueo en la página de Apple, es como si en el iPhone se hubiera quedado "pillado".
¡Buenas, ilex_aquifolium! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
En primer lugar, comprueba si aparece la suscripción de estudiante en Suscripciones. Para ello, ve a Ajustes > [Tu nombre] > Suscripciones > Apple Music. Si aparece Verificar la condición de estudiante, toca la opción. ¿Necesitas ayuda?
Si el aviso sigue apareciendo, cierra la app Música por completo y reinicia el iPhone. Ve de nuevo a Suscripciones e intenta verificar de nuevo tu condición de estudiante.
Si tampoco puedes verificar, ya lo que puedes hacer es cerrar sesión y volver a iniciar sesión. Para ello, abre la app Música > toca tu foto de perfil (arriba a la derecha) > [Tu nombre] > Cerrar sesión. Se cerrará la sesión en los servicios de Apple. Después, selecciona Iniciar sesión con una cuenta de Apple. Vuelve a intentar renovar la suscripción con tu condición de estudiante.
Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.
Un saludo 🙋♂️
¡Buenas, ilex_aquifolium! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
En primer lugar, comprueba si aparece la suscripción de estudiante en Suscripciones. Para ello, ve a Ajustes > [Tu nombre] > Suscripciones > Apple Music. Si aparece Verificar la condición de estudiante, toca la opción. ¿Necesitas ayuda?
Si el aviso sigue apareciendo, cierra la app Música por completo y reinicia el iPhone. Ve de nuevo a Suscripciones e intenta verificar de nuevo tu condición de estudiante.
Si tampoco puedes verificar, ya lo que puedes hacer es cerrar sesión y volver a iniciar sesión. Para ello, abre la app Música > toca tu foto de perfil (arriba a la derecha) > [Tu nombre] > Cerrar sesión. Se cerrará la sesión en los servicios de Apple. Después, selecciona Iniciar sesión con una cuenta de Apple. Vuelve a intentar renovar la suscripción con tu condición de estudiante.
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Un saludo 🙋♂️
Muchas gracias por la rapidez y por la respuesta. Ha funcionado la última opción de cerrar la sesión de Musica en el iPhone. El caso es que me quedaba un numerito en el icono de ajustes de que tenía que verificar y no se me quitaba aunque le diese, pero ahora ya está solucionado.
Un saludo
Confirmación de estudiante en Music
