Solicitud

Hola, he comprado un iPhone en Worten y el dispositivo no funcionaba desde el primer día. Lo devolví inmediatamente a la tienda y uno de sus trabajadores comprobó conmigo que no funcionaba correctamente.

Han pasado ya varios días y sigo sin disponer de mi teléfono ni del dinero que pagué. He presentado una reclamación ante Consumo y estoy esperando una solución por parte de Worten.

Quisiera abrir una incidencia con Apple, conocer las opciones disponibles y dejar constancia de que el dispositivo presentaba el defecto desde el primer día. También agradecería que me indicaran si pueden facilitarme un informe técnico que acredite la avería.