Cada vez que quiero usar apple tv o ingresar via web me dice que la cuenta está bloqueada por seguridad y debo desbloquearla constantemente para usarla.
Tengo configurada la autenticación en 2 pasos via mensaje de texto y cambié la contraseña hace pocos dias.
Se está volviendo realmente molesto.
Ayuda, gracias
¿La cuenta bloqueada es diferente a la cuenta global del dispositivo* donde usas el navegador (la que aparece al principio de Ajustes)?
Lo digo porque a mi también me pasa justamente con la cuenta que uso para entrar en el foro. Descubrí que puedo entrar sin problemas si el dispositivo tiene esa cuenta como principal. Por eso ahora escribo este mensaje desde un iPad en desuso configurado de esta manera. Si lo intento desde otro dispositivo con una cuenta diferente como principal me dice que la cuenta está bloqueada.
*No tengo AppleTV por lo que no sé cómo se gestionan las cuentas en el.
¡Hola BernardoSuarez!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado. Están las instrucciones para desbloquear tu cuenta de Apple.
Si no lo consigues solucionar y tu ID de Apple está desactivado, tienes que contactar con el soporte técnico de Apple. Solo ellos te pueden ayudar a activarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Prueba y nos cuentas.
¡Saludos!
Mi cuenta apple siempre está bloqueada
